装修，
是个非常专业的领域，涉及的问题复杂而广泛，内容层级很多，
每一阶段、每一个项目还有更多细致分类，
要从28大主题中选风格、从十五大功能系统的无数种实现方式中定功能，从37类木制品中依据风格和功能需求定制出专属于自己的，更要了解35项基础工程的若干工艺，以及数百种材料等等
……
就算是专业人员，也做不到装修前完全清楚自己的装修该怎么选，这就要求装修前要做好“功课”，层层递进、步步深入，有逻辑、成系统、分层次地梳理与选择好自己的全部需求，专属对应解决自己的个性需求，有条不紊地一一实现。
全家共同决定装修新房了。8月，五矿万境蓝山（长沙）27栋业主魏先生情绪起伏有些大，新房可以装修，本该高兴，但如何装修却成了难题。（以下，是魏先生的装修自述。）
01“种种疑虑下，我选择放弃他们！”
8月，去了几家装修公司，我却发现——装修这么复杂、细致的事，怎么到他们那都变得那么简单？
◆风格？交给设计师!他获得过XX国际大奖；
◆居家功能？相信设计师！他有近12年的从业经验；
◆价格？我给你争取最大优惠；
……
去过的几家品牌装修公司，几乎都是话没说上几句，就直接叫来设计师。过程中设计师再主观地按照他的个人喜好，结合我简单地描述，推荐我看了十来套案例，整个过程快得让我没有任何思考时间。不论设计师提出的是“保守型”方案，还是“大胆型”方案，这些公司的做法都没有太多差别，谈不上个性和创意，这也叫设计？这些想法我真看不上！而他们不断拍着胸脯做出承诺，语气是肯定的，但内容和具体做法却又含糊笼统。
我和太太都有过留学经历，想要在新家有个西式厨房的想法刚一提出，设计师就“胸有成竹”地告诉我：“放心，我肯定会给你做好的”。面对他的自信，我不由得疑惑：既没问我的烹饪习惯、也没问我家的就餐人数，更没有具体看厨房和餐厅的面积结构，我家能做西厨吗？岛台做多大？能放得下？油烟如何处理？平时用餐在餐桌上，还是岛台上？……一句话都没问，这能做得好？只一味地承诺、一味地肯定，凭什么？他越承诺，我越心里没底。急着推荐的优惠促销品和材料，确定我家用得上？和我想要的就真的一致？还让我快速交定金等等。这些会不会是个“套”？
种种疑虑之下，我只能暂时放弃他们。我认为，他们这种急于挽留我的做法只会适得其反，是典型的“欲速则不达”！
后来，在朋友的推荐下走进鸿扬家装，找到了我想要的答案！
02“装修欲速则不达，要‘层层递进、步步深入’！”
鸿扬家装的理念、做法，与之前的那些公司截然不同！他们冷静很多！首先告诉我，装修前一定要做“功课”！“功课”不是简单知道品牌有多强、不是急于了解材料品牌和价格、不是急于知道优惠力度有多大，而是静下心来仔细思考我装修的家究竟要些什么？应该把装修的想法认真地梳理一遍，这些就是装修“功课”，而在鸿扬都会有工作人员帮着我一起来做！在过程中，也让我对自己装修的想法有了全面的思考与整理，如，我家的人口情况、对新房整体与各空间的想法，日常生活的习惯、喜好和使用细节等。一边交流、一边记录。
过程中还让我明白了一个道理：装修前应该先打开眼界装修需求，知道其实任何一个家的装修，都会有无数种选择，每一种需求选择之下还有不同层级和类别的细分。这样一来，就会有无数种不同的实现方式。怎么选？一定要逐个弄清楚，而不应该在别人有限的推荐下快速定夺。当然，这一点对装修公司的要求就非常高了，他们要首先将装修的所有需求选项都摆出来，业主也只有在“足够多”的选项中选择，而且是层层递进、步步深入，才能选出最适合自己的选项，这才是真正的“私人定制”，否则就会“欲速则不达”！
过程中我还了解到，鸿扬不但理念与一般装修公司不同，连具体做法和工具也和其他公司截然不同：
◆鸿扬不急着让客户冲动决定，而是让客户冷静思考；
◆鸿扬不是简单拍胸脯做承诺，而是和客户谈装修思路；
◆鸿扬不是简单问客户想法，而是与客户一起选最适合的；
◆鸿扬不是单凭设计师经验告诉客户该怎么装修，而是通过庞大的“产品需求库”、高科技互联网平台及工具——风格/功能定位器等，有逻辑、成系统、分层次地帮业主梳理装修需求；
▲鸿扬十五大功能系统、28大风格主题
◆鸿扬不是直接推荐装修最终方案，而是依据缜密的逻辑系统，层层推进、步步深入，分阶段、分步骤地将客户最适合的需求从无数种选项中逐级识别和选择出来，且每一次的选择，都会形成阶段性的结果——“中间产品”装修需求，如，《需求蓝图》、《我的装修流程》、《装修咨询指导书》等；
▲《鸿扬整体产品投资规划书》
◆鸿扬不是口头承诺，而是将与客户一起梳理的需求进行记录并交付客户带走，并让客户与家人多次、反复地商量和确认，实现装修想法的反复确认，避免将来遗憾和后悔。
在鸿扬，从需求的思路提出，到具体的全部需求识别，到需求的逐一选择。就这样一步步，让我家的装修需求从模糊到清晰、从大概到准确，也从找到、到找准、再到找全。
就拿我最关注的西式厨房来说，涉及的问题还真不少！从户型面积上考虑，是否能做？从使用功能上看，油烟如何隔绝？烹饪有什么操作习惯？就餐习惯影响就餐区的规划等等……太多事情需要想清楚、弄明白，否则就会“欲速则不达”！
03“我喜欢鸿扬家装的这种方式……”
有了这次的了解与经历，完全刷新了我对装修模式和各个品牌的正确认知！我知道了他们之间的差别，也让我对装修更懂了，知道该怎么做了！
我喜欢鸿扬家装的这种方式，我也认为只有这种方式才能真正解决装修“欲速则不达”的问题，也才能真正实现我家的“好看好住”，让我100%满意！
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