墙上图片是圣象地板星级安装技师

圣象地板居然之家皇姑店店面产品展示

圣象地板在沈阳主城拥有八家门店，覆盖了包括红星美凯龙、居然之家、九路家具城等几家大型专业的建材卖场，布局完善。圣象地板销售顾问告诉记者圣象地板现在主要销售强化地板和实木地板，花色非常多，展示的产品有数百个种类，价格从一百多至上千元不等。产品线极其丰富，可选择余地较大。

在谈到售后服务时，他表示，“圣象地板居然之家皇姑店可谓在售后服务上独秀一枝，所售圣象产品三包服务延长至三年。‘三分地板，七分安装’，圣象地板更是培养了一批拥有行业内安装技艺的地板安装技师，其中像郝忠伟师傅是圣象地板名的安装技师。圣象地板的技师们无论是地板背景墙，还是飘窗地板，楼梯地板，都能超水平完成客户要求。”

【编辑点评】：无论地板品牌之间的竞争处于何种程度附近圣象木地板专卖店，服务的独特价值和要素内涵，都为品牌的营销竞争提供了更大的想象空间，为品牌构建更高的差异化的竞争壁垒提供了更多的现实性及可能性。因此，从这个意义上说，服务更是企业的核心竞争力。圣象地板无论从产品到服务，都值得点赞！

圣象地板居然之家皇姑店圣象大事记

“圣象地板管家服务”标准

高标准的要求，锻造圣象地板高品质的产品。圣象地板不仅仅只是将的产品推送给消费者，更是将细心的服务也和盘托出。在圣象地板店内，记者注意到在进门的左手边处，墙上醒目的挂着“圣象地板管家服务”标准，“3心1示5承诺”不仅传达了圣象地板服务的标准，也同样是许下了圣象地板的服务诺言。

此外，在店面随处都可以看到企业文化的宣传，体现了圣象地板作为行业龙头老大的实力与功绩。进店右手边，墙上悬挂着圣象地板历年来的大事记，展示了一个18年的品牌如何一步一个脚印做大做强。

【编辑点评】：构筑差异化竞争的更高壁垒，品牌需要准确把握消费者深层的需要及营销的社会人文价值。品牌对顾客价值的理解，对顾客需求的判断，必须深入到人性需要的深处。圣象地板“圣象地板管家服务”更加细致和人性化，让消费者更加轻松购物。圣象地板不但加强服务的规范化、标准化建设，还将根据市场竞争的需要不断开发个性化的增值服务项目，引导地板服务按产业化、品牌化经营的方向发展。

圣象地板居然之家皇姑店店面新品展示

圣象地板企业文化展示

圣象地板企业文化墙

记者在圣象地板店面发现附近圣象木地板专卖店，2014年上市的地板都贴着一个“新品上市”的标签。据了解，圣象地板居然之家皇姑店面总会时间将新品展示在消费者眼前，为了更好的方便消费者选购和推广新产品。除此外，圣象地板辽宁公司专人每个月都会到各家店面进行巡检，主要检查店面的产品分布、店面情况和导购员服务标准等，凡此种种就是为了给消费者带来更好的消费体验。

此外，圣象地板每年也会不定期对其店面销售顾问做系统的技能培训，圣象地板的企业文化、专业的木材知识、产品制造、售后服务等等，保证每一位上岗的导购都是一名专业的地板顾问，可以解决消费者关于地板的任何问题。

【编辑点评】：产品的竞争、服务的竞争都是处于企业基础平台的竞争，而越是基础就越是根本。服务提升的关键在于“人”，作为直接服务于消费者的一线销售人员，其素质会直接影响到品牌的服务水平。圣象地板对于员工的培训从不含糊，就是为了给消费者带来更好的购物导向。

圣象地板居然之家皇姑店店面产品展示

圣象地板居然皇姑店客户休息区

圣象地板居然之家皇姑店店面产品展示

【圣象品牌介绍】：

圣象地板，是中国地板行业著名品牌。圣象地板拥有中国驰名商标、中国、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。2012年统计资料显示，圣象地板已累计销售超过3亿平方米，2012年3月30日国家统计局公布：1995年至2012年，圣象地板销量遥遥领先。2012年，世界品牌实验室和《世界经理人周刊》联合评估的“中国品牌500强”中，圣象品牌价值121.35亿元，连续多年蝉联建材行业榜首。

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