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流量不够的可以先看小研为大家划好的重点：
德尔产品卖点の最环保： FCF猎醛技术/无醛芯技术/无醛添加技术
德尔产品卖点の最稳定： 全木提纯/超强耐磨/适用地暖技术
德尔产品卖点の最时尚： 德国专属设计
除了德尔地板卖点，老师还罗列了一些常见问题以及解答/话术，小研墙裂建议收藏，以备不时之需：
01
实木复合地板和强化复合地板哪个好？
实木复合地板表层是纯天然木质的，脚感好、档次高，光泽度好。
强化地板花色多，耐磨耐划易打理，这两种地板的价位也不同。
总之，各有特点，您可以根据心理价位和实际需求，选择您喜欢的花色和地板。
02
德尔地板可以使用地暖吗？在安装时需要注意什么？怎么安装？
适用于地采暖，一般我们都建议用水暖。水暖的供水温度不应超过60℃，最佳为35~55 ℃ ；地板表面温度不应超过28℃，最佳为25~28℃；也可以使用电热；但是，电热供暖应该采用二级控温的电暖，即控制室温与地面温度，控制室内温度18~22 ℃ ，地板下面温度不超过42 ℃，一般设定在38℃左右。（当任何一点的温度达到设定温度，系统将自动切断电源。保证安全供暖及地板的安全。）并且电热供暖不能经常开闭电源，应保持连续供热。
使用地暖时房间内湿度应不低于40%，不高于80%，最好调整到50%左右，不仅对地板有好处，对人体的健康也非常有帮助。
03
德尔地板的甲醛释放量是多少？包装盒上标注的是E1级，不是E0级吗？
目前国家对于地板甲醛释放量标准都统一为用气候箱法检测，标准为E1级《0.124mg/m³。所以我们在包装盒上按照国标标注的是E1级；但是利用我们德尔的FCF猎醛技术后，甲醛释放量远在E1级以下，有些检测报告上为0.01mg/m³，有些甚至是0.008mg/m³。
甲醛释放量的检测与检测人员以及不同的检测局检测环境都有一定的关系，所以检测值也有会变动。
∆德尔地板权威检测报告
04
实木类地板的不同纹理和色差是怎么回事？
木材是天然材料，不同的环境，树木颜色会有差异。另外树木本身的边材和心材及纹理存在着颜色的差异木地板地暖专用地垫，这属正常现象。一般情况下芯材的重量会较重，且颜色较深；边材的重量较轻，且颜色较浅。至于木材的纹理，径切面做成的地板纹理大多为直纹，弦切面做成的地板花纹较多，切面不同纹理也不同。地板如果都是一样的，那就是人造的。实木地板最大的魅力就是每片都是不一样的，色差亦是一种美丽的色彩。
地板鼓包
现象：①在地板中间的部位起鼓：由于安装时地垫铺装不到位，地板受潮或进水后，中间部位的水分不易散发，进入基材后导致地板起鼓
②在地板接缝处（边缘）起包：地板受潮和进水后，导致基材吸水膨胀起包。常见原因有：地面的湿 度太大，不符合安装要求；地垫铺装不当或釆用不合格的地垫，地面湿度上升侵入地板；过湿的拖把拖地时基材受潮或进水，最终导致地板起鼓、起包：下雨天窗户未关进水等意外情形进水导致地板起鼓、起包。
预防方式：
安装前对地面的处理一定要平整、干燥；
安装一定要按照铺装标准来铺装，（有地热的情况下更要特别注意细节）；
清洁地板时，用吸尘器或干的抹布来清洁地板，不得用水冲洗；
外出时要关好门窗，以防雨水把地板打湿，如果不小心把水倒在地板上，应及时擦拭干净。
维修方案：根据鼓包的大小，向客户解释可以继续使用或更换地板；向客户解释可慢慢恢复或更换地板。
地板起拱
现象：表面现象都是踩上去有悬浮感，个别地方比较严重。
①伸缩缝不足：房间面积较大，预留的伸缩缝不足，使地板起拱；
②房间通铺：两个以上的房间在安装地板时门套处不加扣条，在湿气、潮气较大时两个房间地板横向伸展，房间门口处互相牵扯使地板起拱；
③伸编缝被角线钉死或被石膏、腻子等填死：使地板无法伸展，导致地板起拱；
④房间内有比较重的家具，同时往往是处在不平的位置，最终重物的压力和地坪的阻力使地板的伸缩缝无法正常的伸缩，导致地板起拱。
维修方案：取下踢脚线，切割顶住墙体的地板，留出正常的伸缩缝；
在房间与房间连接处加装扣条；
如需拆除地板，先再评估地面平整度、防潮措施到位后再铺装地板。
地板离缝
现象：地板与地板之间出现缝隙。这种现象主要是由于使用的环境或安装方法不当。因为空气有含水率，强化地板一般只会膨胀，不会伸缩。如果在湿度比较大的环境下使用，强化地板便会吸湿膨胀，地板释放水分收缩便产生离缝现象。
安装方面容易的出现问题有：地坪刚用水泥找平不久，或装修人员经常在房间地坪上搅拌凝土（这一点经常被忽略）导致地坪的含水量太高，地面潮湿。还未等地坪干透就安装地板，安装时防潮不当。
使用过程中容易出现的问题：1、拖地时拖把经常过湿：2、家里装修一般湿度都比较大，房子空着不住人，不经常通风。
维修方案：局部个别地板离缝可维修拉紧；如果大面积出现离缝的情况只有拆下地板重新铺装。
多层实木表面开裂
地版表面有长短不一的裂纹：实木复合地板面层裂纹大小不一，分布不规则。一般原因有两种，地板本身的含水率偏高，一遇比较干燥的环境就容易开裂；另外就是恶劣的使用环境导致。
原因：一是实木复合地板的表板生产时含水率过高，特别是在地热条件下，表板的收缩量大于基材，在表板上产生拉应力导致地板面裂。在这样的情况下如果是按照地暖标准使用地板，出现地板面层开裂可能是产品的质量问题；二是用户的地热环境超标也会导致地板出现面层开裂，国家行业标准规定用户的地表温度不超过42℃，地板表面温度不高于28℃，环境湿度应大于40%，如果不符合这样的地热环境，实木复合地板就有可能产生面裂。
预防方式：对于安装方来说一定要安装标准，防潮到位；地热环境下正确指导用户使用。
同学们课后记得要复习德尔木地板的知识点噢~
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