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上期，小编跟大家探讨了

【瓷砖铺不平，不是质量问题】的话题，

引起了大家的共鸣，原来之前大家都被误会了~

竟然你们都那么好学！

今天，小编继续为大家分享一下装修过程中遇到的问题！

“

瓷砖作为主流最佳的装修材料之一，不单花色美观，更难得的是其超强的耐磨及防污能力，而铺设地面或内墙都是常规法，作为主要被清洁的对象，平常不被重视的细小瓷砖划就会尽收眼里，于是就会有人抱怨，说是瓷砖质量不好导致划痕的出现，好瓷砖自然也就会被冤枉了。

但事实上瓷砖划痕，不是瓷砖质量问题！

”

为什么瓷砖表面会出现划痕？搜索

首先，瓷砖属于建筑装修材料，并且是一种耐用品，而且瓷砖的关注度极低，所以，这就给予了很多人对瓷砖划痕现象产生误解的机会；

其实木地板抛光蜡木地板抛光蜡，瓷砖会出现划痕主要因为日常使用的不当，或者是前期瓷砖被粗暴进行施工铺贴，并且铺贴完毕没有立刻做好保护工作所导致的，再者就是后期缺乏保养导致。

什么导致瓷砖表面会出现划痕？搜索

1施工过程中没有做好保护

家庭施工过程中，各种泥沙、石头，人来人往，各种重东西搬来搬去。瓷砖，尤其是全抛釉、微晶石为了更好得装饰效果，表面有一层玻璃状的水晶釉面，莫氏硬度为4～6。而砂子的成分是石英（二氧化硅SiO2），平均莫氏硬度为7。如果前期施工没有做好保护很容易产生划痕！

石英砂7、翡翠6.5、瓷砖4～6、玻璃5、钥匙3～5，大理石2.5～5。使用不当，再好的瓷砖都会产生划痕!

金刚玛瑙玉 QGM4505空间效果图

2室内不注重换鞋

瓷砖的耐磨硬度远远超过石材、玻璃、木地板，是最好的装饰材料之一。下雨天，会有很多石英砂粘在鞋底上，相当于一个人用全身的重量在划瓷砖釉面。再好的瓷砖、石材都会出现划痕，所以下雨天最好进门前，换鞋或者通过地毯清理鞋底。

金刚玛瑙玉 QGM4511空间效果图

3不注重室内的拖地

石英砂是细小透明的颗粒，扫地的时候难以清除，会残留在冰箱、沙发、桌子、柜子的腿下面。由于冰箱、柜子的重量大，一移动会带动石英砂刻画砖面，即使玉石都会产生划痕！

金刚玛瑙玉 QGM4513空间效果图

如何避免瓷砖划痕的出现？搜索

避免方法：

✔1.在搬运过程中要做到轻拿轻放，水平落地，尽可能将包装箱沿着砖块竖立的方向堆放。对于大块的地板砖，应该靠墙立放。

✔2.拆卸包装后，产品要平放。特别是大规格砖，切勿单角立地而放。确实需要立放时，一定要在地面铺垫纸皮或泡沫等柔软物品。

✔3.铺贴时，严禁用铁锤等硬物直接敲击砖面，而应该使用专门的橡胶锤轻轻敲打，而且一定要注意，橡胶锤和砖面不能粘有砂子、碎砖片等硬物。

✔4.铺贴操作要尽可能避免水泥浆粘到瓷砖表面，如有水泥粘在砖上时，应该及时用湿布擦去，不要等水泥干固后再用刮刀铲除。严禁在瓷砖上堆沙和搅拌水泥！

✔5.地板砖铺贴后，应该先清扫干净，再在表面铺上一层塑料薄膜纸，然后再在上面垫上一层纤维板或厚纸皮保护，防止在施工作业时损伤瓷砖。

如何修复瓷砖表面的划痕？搜索

修复方法：

①先将瓷砖有细小划痕的表面区域进行清理，并且确保没有任何的污迹附着在瓷砖表面；

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②用湿润且洁净的抹布对瓷砖进行来回擦拭，对细小划痕的污迹进行彻底清理，再用干抹布将多余水分擦拭干净；

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③然后，使用蜡对细小划痕进行打蜡及填充，打蜡过程注意要均匀擦拭，并且确保蜡层可以很好的将瓷砖划痕覆盖，打蜡完成，静等待几分钟；

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④最后，使用抛光蜡再次对瓷砖表面来回擦拭进行抛光，抛光蜡即是超洁亮，其作用就是起到封蜡的作用，封蜡可以避免二次划痕的出现。

结语

瓷砖出现划痕，顾客焦急的心理可以理解。很多时候瓷砖出现划痕是因为铺贴没保护、使用没维护好，瓷砖是被冤枉的。这个时候我们应该需要耐心得帮顾客找到真正的问题，帮顾客一起解决问题。如果顾客还是不清楚，您可以把这条微信收藏起来，随时可以转发给顾客，避免不必要的误解哦！

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