木地板常见的问题及其防范随着居民生活水平的提高， 人们也在不断地改善起居环境， 实木地板逐渐成为家庭装修的首选材料， 但是， 实木地板未安装前还是属于半成品， 只有通过规范地安装才能使用。 根据多年的经验，木地板出现质量问题 ７ ０ ％在安装， ３０ ％在产品本身， 那么， 该如何避免和防范木地板产品质量问题的出现呢？ 这就是本文要探讨的课题。 首先， 要了解《实木地板技术要求》， 中国木材流通协会， 早在１９ ９ ８年就颁布了 ＧＢ／ Ｔ １５０ ３ ６ ．１—２ ０ ０ １《实木地板技术要求》 这部文件， 恐怕大部分的销售人员、 装修工人、 用户知之甚少， 不太熟悉，究其原因在于重销售（或购买） 轻保养。 为此， 有必要了解一下《实木地板的技术要求》， 它从外观质量、 加工精度、 形状位置偏差、 含水率等方面都作了详细的规定。 一、 外观质量。 表面： 直径小于 ２ ０ ｍｍ的活节不限， 小于 ４ ｍｍ的死节在 ５个以下， 直径小于 ２ ｍｍ的蛀孔在 ５个以下， 裂纹宽度小于等于 ０ ．１ｍｍ、 长度小于等于 １５ｍｍ 允许 ２条， 漆膜皱皮小于等于板面积 ５％， 漆膜粒子允许 ４个。

背面： 活节的尺寸与个数不限， 直径小于 ２ ０ ｍｍ 的死节个数不限， 直径小于 １５ｍｍ 的蛀孔不限。 保修期内木地板开裂的规定： 裂缝宽度小于 ０ ．３ｍｍ缝长度小于 ５０ ｍｍ的裂纹条数不限。 二、 加工精度。 长度允许 １ｍｍ的误差， 宽度误差允许 ０ ．３ ｍｍ，厚度允许 ０ ．３ ｍｍ误差， 榫舌宽度应大于等于 ４ ｍｍ。 三、 形状位置偏差。 板长度在 ５０ ０ ｍｍ以上， 允许 ０ ．０ ３％的横弯，顺弯小于等于总长度 ０ ．３ ％， 翘弯小于等于宽度方向的 ０ ．２ ％， 拼装离缝的平均值小于等于 ０ ．３ ｍｍ， 拼装高度差最大值小于等到于 ０ ．３ ｍｍ。对于保修期间实木地板扒缝的规定： 缝宽小于等于 ２ ．５ｍｍ。 四、 含水率。 在 ７ ％—１５．３％之间。 另对漆膜附着力、 漆膜的硬度以及表面耐磨系数都作了详细的规定， 而对于色差、 纹理， 国家至今未作任何规定， 今后也不可能出台任何关于色差、 纹理的规定。其次， 建立完善的销售服务体系。 建筑材料尤其是木地板的销售并不是象服装及日 用品销售一样， 只要完成商品所有权的转移那么简单， 不仅要提供售后服务保障， 更要注重售前、 售中服务。

消费者购买我们的商品木地板， 必须要告诉他有关木地板的知识， 比如实木地板的国家标准、 使用、 安装以及保养等方面的知识。特别是一些消费者苛求板面纹理一致、 无色差、 无疤疖走进了消费误区， 必须告诉他们木材是一种天然的产品， 色差、 活疖、 纹理是木材的天然属性， 色差、 富有变化的纹理是当前国际上家庭装饰所追求的时尚， 具有一种回归自然的感觉。 木地板块块相同是不现实的， 即使有， 感觉也不一定好， 而且造价高， 反而给了一些不正规的厂家以造假的机会。 售中服务是在与客户进行交易时发生的一系列服务活动。 客户开箱验收地板时， 销售人员要帮助测试一下地板的含水率， 一般来说地板的含水率要稍低于当地全年平均含水率为标准， 并请用户在质保卡上签字确认； 地板铺设前还要为客户测试地坪和龙骨的含水率， 同时， 请客户签字确认， 如含水率过高， 建议客户使用寿德防潮地膜和木地板专用胶。 如含水率达标并使用了寿德防潮膜、 木地板专用胶， 按照地板铺设标准留足伸缩孔和缝隙、 保养得当的情况下， 要向客户承诺如地板仍发生起拱等现象， 由销售方承担维修责任。 其三、 常见的问题及其施工时解决的办法。

一、 地板瓦片形进而起拱地板瓦片形， 是地板表面宽向不平且向上弯曲的一种变形， 形似屋顶上瓦片， 其原因是铺装的地面（含木龙骨） 与地板， 两者含水率高低相差较大所致。 具体的说， 是地板的背面、 侧面吸收了其下方的潮气而膨胀， 表面因漆膜封闭作用膨胀较小造成的， 地面越潮湿， 膨胀系数越大， 瓦片变形越明显并伴有开裂的现象， 重者进而发生起拱。 铺装了地膜， 有的地板也出现了瓦片变形， 那是潮气从地膜的间隙或铺设龙骨施钉时造成的许多空洞中渗出而作用于地板的结果， 也有可能潮气浸入企口处作用的结果。 地板瓦片形进而起拱， 是大多数消费者投诉的主要问题， 这种问题的出现， 只要产品含水率符合国家标准， 一般来说厂商没有任何责任。 但在这里必须强调， 铺设地板时， 销售方一定要检测地板的含水率、 地面（包括木龙骨） 的含水率， 如地面（包括木龙骨）含水率超标， 一定要建议用户采用寿德地膜与木地板专用胶相结合的方法来铺装地板。 同时， 还要根据以下四个方面来决定地板铺装的松紧程度： １） 环境湿度； ２ ） 地板的含水率； ３） 地板取材树种特性； ４ ） 径切为主还是弦切为主的地板。

通常情况下， 在地板含水率符合国家标准的前提下， 只要不是跑、 漏水等意外原因，保修期内地板发生起拱常见的木地板， 施工方应该承担维修责任， 这是从 ２ ０ ０ ２年 １１月 １日开始实施的行业标准的规定。 二、 地板裂纹、 扒缝地板裂纹是地板本身出现的一种细微开裂的现象， 多表现在进口木材加工成的实木地板表面的端头上。 一般来，许多企业在地板上漆前已剔除了裂纹板常见的木地板， 但因是凭人工分检， 也难免遗漏了对少量裂纹板的剔除， 这就要求施工人员在铺设地板时， 一定要再次注意剔除裂纹板， 将少量的裂纹板靠裂纹的一端铺装在靠墙的一边。 行业内标准对木地板开裂的规定： 缝宽不得大于 ０ ．３ｍｍ， 缝长不得大于地板长度的 ４ ％。 地板扒缝是指板与板之间出现的较大的离缝， 行业标准对保修期间实木地板扒缝的规定： 允许 ２ ．５ｍｍ之内的缝隙。 较小的缝隙是木材湿胀干缩属性的正常反应， 随着季节温湿变化会重现。 对于过大的缝隙的主要原因有二： 一是地板的含水率偏高于国家标准， 二是铺装的环境过于干燥， 或者是两者兼而有之， 实践证明， 多为过于干燥的环境所致， 比如说， 秋冬季节天气过分干燥、 连续高温、受阳光曝晒、 空调连续开放使空气湿度长时间≦１０ ％ｒ ｈ 、 未完全按正确的方法维护保养等。

解决上述问题的办法， 保持室内正常通风， 在干燥的季节， 在室内放上一盆水， 以增加空气的湿度， 避免阳光直射室内的地板上，应拉上窗帘、 定期进行打蜡保养等。 三、 色差问题木材作为天然的产品， 不可避免会有一些色差、 活疖、 纹理等， 国家对此没有任何规定， 这是木材的天然的属性。 大家都知道， 一棵树从上到下、 从里到外， 它的色泽、 纹理都不会一样， 锯材时下锯的方法不同如径向下锯法， 弦向下锯法， 锯出的木材的纹理、 色泽也不尽相同， 还有树生长的地域不同、环境不同、 树龄大小不同， 也会有不同的色泽， 经过锯材加工，刚锯出的板材即使色泽差不多， 通过空气的氧化、 光线的照射，色泽也会有深有浅， 树龄越大越明显， 珍贵的树种色差、 纹理变化更大， 正是色差、 富有变化的纹理， 才显示出实木地板的天然本色。 色差及纹理在施工中要象搭七巧板一样通过合理搭配求得相似， 一般在施工前， 先试铺 ５—６平方让业主予以确认，业主如感到不满意不予确认， 就将地板装箱停止施工， 让其更换其它品种或品牌的产品， 如感到满意并确认施工方案， 方可接着施工。 （作者： 张润平）

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