第一个采暖季结束后
青岛的郭女士
就没过一天安生的日子
家里地板全被泡了
一踩就是一脚水
好几面墙也都长了霉斑
……
01
2018年春节后，郭女士一家搬进市北区小水清沟花园2号楼。
这是一套建筑面积约为86平方米的套二房，位于3楼。
今年4月份，第一个采暖季结束，郭女士一家人挪动主卧的衣橱时，一连串的烦恼开始了…
先是：踢脚线以上30厘米处的墙面被水涸湿，渗着一片片云彩般的霉圈方形木地板，靠墙的衣橱后面全被泡得发霉了。
后来：主卧北墙地面上的水越积越多，后来蔓延至整个房间的地面和墙体，连客厅的地面也是一踩一脚水。
“等扒了地板、砸了水泥地面才发现，原来是地暖入户管道裂了一个口子。”
郭女士说，她多次找建筑方中建六局，都一直不给解决。现在已经过去一个多月，家里根本无法正常生活。
圆圈处为水管破裂处
02
5月31日上午，记者来到郭女士家。一进门，就看到洗手间和客厅多面墙上30多厘米高的霉斑。
进入主卧，北墙上的霉斑尤其严重，大部分霉斑尚未干透。地面已经被扒开，旁边零散着一些木地板和干水泥。
水泥上面的地暖入户管道，赫然一条长达2厘米的裂纹。
刚挖开地面时，需要用水桶清理水
记者数了一下，郭女士家至少有6面墙壁上有30厘米高的霉斑，而且都已连成片。
由于前几天地面反上来一些水，主卧木地板已经完全塌陷，踩上去会有很大的悬空感，靠墙位置的地板，一踩就露出1厘米宽的缝隙。
“这些已经完全不能用了，修好以后要重新再铺，不然走上去一直响，会影响楼下邻居。”
郭女士说，目前家中损失在一万元左右，希望建筑方能在修好地暖管道的基础上，赔偿相关损失。
03
针对此事，记者联系了中建六局青岛公司。
一名负责后期质保的经理李安表示，当初试压时，并未发现管道有漏水的情况，采暖季结束后才出现，不排除是业主装修或使用时产生了损坏。
李安说：他愿意以个人名义，帮助郭女士家将破裂的地暖管道取掉，并更新一截新的管道。
至于公司方面，无法给出任何解决方案，对于郭女士一家的损失，公司也不会承担。
如果有疑意，建议郭女士走法律途径。
该楼一楼张贴的公告牌显示，建筑方为中建六局
随后，记者又联系到了施工方，负责安装郭女士家地暖管道的宋经理说，目前业主无法提供地暖管道本身存在质量问题的证据，所以他们也无法进行赔偿。
宋经理建议，业主可以联系权威的第三方机构进行查验举证。
“如果能证明是管道质量有问题，那我们可以赔偿；如果证明是施工过程中造成的问题，那应该找具体施工部门，和我们无关。”
03
其实，除了郭女士家，这栋楼2楼一户业主，也曾遇到类似情况。
该名业主表示，2017年12月对暖气管道进行试压时，发现门口走廊的地面反水，顺着墙壁洇湿了客厅的墙面，造成靠墙衣橱发霉。
“我当年就找了物业来修，扒开地面一看，是暖气管道上裂了口子方形木地板，后来更换了这一截，去年采暖季就没再出现问题。”该名业主说。
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