一、职责与分工

各商业公司招商营运部、工程部负责商家进场装修管控，各区域公司营运部、总部营运部负责商家 进场装修进度跟进及协调。1、首次跨系统协调会：开业前6个月，营运管理中心总经理组织地产公司、商业公司召开商户 装修首次跨系统协调会，确定装修管理方案、双方对接机制、工作流程、对接人、推进计划、相关 费用等。2、装修启动会：开业前6个月，各商业公司招商营运部及工程部配合企划部完成召开装修启动 会，由招商营运副总经理主持，通过装修启动会，向商家说明装修流程、一店一色、装修材料要 求、人员及分工、时间安排、费用缴纳等事项。3、装修管控培训：各商业公司招商营运经理或副总经理在商家进场前10日完成商铺装修培训， 包含商铺装修流程及重点关注事项、商铺移交过程技巧、统一说辞、商铺装修过程中突发事件及应 急处理方案、巡场管控要点。二、装修图纸管理1、装修图纸涉及：店招效果图、店招施工图、平面布置图、配电系统图、空调图、天花吊顶 图、给排水分布图、消防系统图等。2、装修图纸审核分工：商家提交《装修施工进度表》及装修设计图纸，由各商业公司招商营运 部收齐后提交各部门审核，工程部主要负责水、电、燃气、空调、隔墙、防水等施工工艺以及施工 材质的审核把控，物业部负责平面布局、消防系统设施设备、木作、电焊施工等施工工艺以及施工 材质的审核把控；招商营运部需负责对业态布局图(含柱)与施工现场比对，审核商家提供的平面 布局图是否与红线图一致，重点关注非餐饮商户的铺内布局及橱窗设置、餐饮商户的前厅布局等事 项若图纸与现场不符合，需立即反馈工程部，并跟进落实；店招效果审批由招商营运部经办人发起 一店一色网上审批，需上传附件：效果图，施工材料、尺寸图以及相邻店铺实景图/效果图，不涉 及外立面改变的由各商业公司发起旺铺装修，经所属区域公司、商业研发中心技术部一店一色审核，审批至 商业集团招商营运副总裁，涉及外立面改变需上总裁决策会通过后发起审批，审批至总裁。

3、装修图纸审核意见反馈：各部门在收到全套图纸后于2日内审核完毕并给出《装修图纸审核 意见书》，楼层小组营运人员负责跟进商户图纸提交及审核情况(招商配合)，负责跟进协调商家整 改方案；外联人员负责联系外审协作机构，完成图纸消防外审，楼层小组营运人员整理汇总内、外 审意见，反馈至商户，并跟进图纸修改情况，待图纸审核通过后通知商户按图施工。4、复尺：所有人必须配戴安全帽及工地专用鞋，通过指定通道抵达商铺旺铺装修，参照《商家交铺标 准》检查现场，若未能满足或现场无法回答的问题，需确认后再行回复。物业部完成铺内垃圾清 理，工程部提供红线图及全套施工图。5、技术交底：签确《交房确认书》，若商家现场有其他需求，需形成会议纪要并3方(商家、工 程部、招商营运部)签字留档。同时与商家设计师沟通确认平面图、消防图及全套施工图的时间节 点，其中商户二次装修消防报审图及移交需在开业前80天完成。附件：《图纸培训》、《装修图纸审核意见书》、《交房确认书》

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2022商业地产项目运营执行能力与营销业绩提升高级研修班（总415班）

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