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家装行业O2O看点
时间:2022-12-02 11:02:23 来源:网络整理

6月5日,“金螳螂·家装e站双剑合璧暨全球材料商战略合作发布会”举行,向业界公布了未来金螳螂电商O2O的发展战略,并深度整合全球材料商,实现产品F2C,进一步实现去中介化,打掉装饰行业灰色收入,回归消费主权。两者的结合引发了业内关于在互联网发展的积极影响下,家装行业未来新商业模式思考。

一般而言,传统家装企业的业务系统可以概括为:装修公司聘请设计师营销和服务客户,签下订单后外包给施工队去施工,自己留存一定的毛利,设计师会通过向业主推荐材料拿经销商返点,包工头也有帮助业主购买材料、二次经营的冲动。

传统家装模式下存在施工方强势、材料价格虚高、施工质量不可控、最后合同总价的不可控等问题,蕴含着被新模式取代的空间。

互联网和电子商务的发展给家装行业带来了几个变化:1)线上的点评可以建立细到工人的信用评价体系家装e站装修怎么样,减少施工方和消费者的地位不对称;2)信息化标准化管理工具的发展使得发包模式有望被定额管理模式取代;3)信息化发展使得效果图可以连接供应链数据库,让效果图所见即所得,设计师和项目经理无需再带客户出去选购材料,同时由于公司控制了低成本的供应链,分公司难以单飞。4)产品研发中心得以提供模块化的设计支持。家装公司新的业务系统结构可以概括为:由业务人员负责客户营销;设计师只负责设计服务;施工项目由公司的项目经理管理,

采用定额管理形式而非原来的发包形式;施工中的全部材料和家具等由公司统一提供,尽可能做到F2C(由工厂到消费者)。

未来家装行业的集中度具备持续提升的基因。一方面,随着家装行业竞争日趋激烈,和互联网工具的普遍运用,家装行业的规模经济程度越来越高,这是因为:(1)大规模采购的规模经济。(2)专业化劳动分工的规模经济。(3)长期固定成本提高。另一方面,家装行业的进入门槛也越来越高。传统家装公司的投入仅店面租金和简单装修,现在要成立一家具备较强竞争实力的家装公司,需要的投入的项目可能包括:客户装修效果可视软件,设计软件,ERP管理系统,店面租金和装修,仓储物流系统,材料铺货费用,网络营销费用等等。

家装e站通过向服务商提供品牌支持、管理标准、产品设计、低于市场价格的材料,吸引一大批家装企业加盟,而这批家装企业的商业模式,符合我们这篇报告中讲到的未来家装行业的新商业模式。此外,家装e站还具有一些独特的优势和资源:(1)家装e站能够更快的实现建材和家具的F2C。在金螳螂入股后,家装e站的建材采购规模大幅提升,可以实现F2C。(2)天猫平台不仅是流量入口,还是家装e站的管理平台。利用天猫的流量不仅能对一些零散的家装需求能起到较好的营销效果,天猫平台还成为家装e站对服务商的管理平台。(3)服务商成熟以后也难以脱离家装e站。网上销量和评价是在天猫平台上最好的广告,服务商带不走这个关键资源,而且家装e站为服务商提供的材料供应体系也可以吸引住服务商。(4)独创的工人管理体系。未来家装e站将把工人的数据放在天猫平台上,并根据业主对其的评价为工人评级家装e站装修怎么样,等级越高则薪酬越高,这种设计为工人提供了一条职业发展的路径,工人的积极性大幅提高。(5)金螳螂的支持。金螳螂不仅能为家装e站提供资金上的支持,更能在品牌认可度、装修标准制定、产品设计、供应商资源等方面为家装e站提供极大的帮助。

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