你知道顾客是怎么给美甲店评分的吗
好不容易开了个美甲店,可是一天只有几个顾客,而且好像顾客对店的口碑都评价一般,什么样的美甲店才算是好的美甲店呢?你知道顾客如何给美甲店评分吗?主要有以下几个方面!
1.价格
不管什么样的店铺,在普通市民眼里价格永远是第一位的,除非你是高端的顾客,多数高端顾客已经财务自由,所以价格并不是她们选择你的标准,高端顾客的看法是,价格越高,越能说明自己的身价高,是一种变相提高自己身份的方法。
2.服务
并不是说服务一定要多热情,但是总要认真细心一点,由其是对美甲师来说美甲店装修图片,我们发现在美甲过程中有的美甲师喜欢东拉西扯的,其实美甲师只要简简单单的赞美一下就可以了,比如说几句“姐你气质真好”“姐你手真好看”,这就够啦,东拉西扯从家里的猫会玩毛线球扯到卫星上天了,多数人都会觉的你太烦了。
3.质量
质量主要说的是产品和工具的质量,产品质量能影响到美甲在指甲上的维持时间,如果顾客今天做了美甲,明天就掉了美甲店装修图片,估计她下次是不会来你的店里了。
一般遇到这种情况,如果顾客回来找的话店里的处理方法是给她免费重新做,而且在送她一个没做过除了美甲的项目,一方面可以维持好自己的形象,一方面可以开发一个愿意做新项目的顾客,两全其美哦。
4.技术
上面说到了质量,其实技术一般对质量来说就是没保证,为了保证技术,我们得去优秀的美甲学校学习,后期还要深造,美甲只是初级的,现在美甲店很多赚钱的项目都是美睫半永久,这个才是更应该深入学习的。
5.环境
在开店的同时,我们要搞好环境,环境有两个方面,一是店外的环境,二就是店内的,店外的环境要靠选址了,顾客到店里来,多数顾客是喜欢安静的,在闹市中找到安静并且人员聚集的地方可是很难找的,然后店里的装境主要靠装修风格,我们现在做美甲店有很多装备风格都是很安静的,比如北欧风格配上温暖的壁炉是文艺青年的冬日最爱,或者地中海风格配上海浪声的音乐都不错。
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